Salutare! Suntem aici pentru tine la SEMIA PLAST GROUP și ne dorim să ne asigurăm că ai toate informațiile de care ai nevoie pentru a te conecta cu noi. Dacă ai întrebări, nelămuriri sau dacă vrei să afli mai multe despre produsele și serviciile noastre, nu ezita să ne contactezi în oricare dintre următoarele moduri:

• Telefon: Poți suna la unul dintre următoarele numere de telefon: 0730.395.097 sau 0753.759.191. Echipa noastră este aici să te ajute și să-ți ofere suportul necesar.

• E-mail: Trimite-ne un e-mail la adresa office@semiaplast.ro. Vom răspunde cât mai curând posibil la toate solicitările și întrebările tale.

• Chat Online: Dacă vrei să discuți în timp real cu un membru al echipei noastre, poți folosi funcția de chat disponibilă în colțul din dreapta jos al site-ului nostru.

• Formularul de Contact: Completează formularul de contact disponibil pe site-ul nostru și ne vom asigura că vei primi un răspuns cât mai prompt posibil.

Indiferent de modalitatea aleasă, suntem aici pentru tine și suntem dedicați să-ți oferim cea mai bună experiență de cumpărături și suport posibil. Așteptăm cu nerăbdare să luăm legătura cu tine și să te ajutăm în orice fel putem. Mulțumim că ești alături de noi la SEMIA PLAST GROUP

Salut! Îți mulțumim pentru comanda plasată la noi. Dorim să te informăm că de obicei comanda este procesată și trimisă în a doua zi lucrătoare de la confirmarea plății. Totuși, în funcție de volumul de comenzi și de timpul necesar pentru pregătirea și expedierea coletelor, livrarea poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să aveți în vedere acest aspect atunci când așteptați să primiți comanda. Mulțumim pentru înțelegere și răbdare. Echipa noastră este aici pentru a vă oferi cea mai bună experiență de cumpărături posibilă!

Pe site-ul nostru, vă oferim posibilitatea de a efectua plăți în avans prin Ordin de Plată (OP), pentru o experiență de cumpărături sigură și convenabilă. Iată cum puteți efectua plata pe site-ul nostru:

După ce ați adăugat produsele dorite în coșul de cumpărături și ați finalizat comanda, unul dintre colegii noștri vă va contacta pentru a vă confirma comanda și pentru a stabili detaliile finale privind plata si livrarea.

Veți primi detalii complete pentru a efectua transferul bancar către contul nostru. Aceste informații, inclusiv numărul contului și suma totală de plată vă vor fi trimise pe e-mail.

După ce ați efectuat plata, vă rugăm să ne trimiteți dovada plății prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact. Acest lucru ne va permite să procesăm comanda dvs. cât mai rapid posibil.

Dacă ați constatat că ați comis o eroare în plasarea comenzii, vă asigurăm că suntem aici pentru a vă ajuta să corectați situația în cel mai simplu și eficient mod posibil. Iată ce puteți face în cazul în care ați greșit comanda:

1. Contactați-ne Direct:

   • Unul dintre colegii noștri vă va contacta întotdeauna înainte de livrare pentru a confirma comanda și a vă asigura că toate detaliile sunt corecte.
   • Cu toate acestea, dacă aveți nevoie să corectați sau să modificați comanda înainte de acest moment, nu ezitați să ne sunați la numărul de telefon 0730.395.097 sau să ne trimiteți un e-mail la adresa comenzi@semiaplast.ro.
   • Echipa noastră va fi mai mult decât bucuroasă să vă asiste și să facă orice modificări necesare pentru a vă asigura că comanda dvs. este exact așa cum doriți.

2. Rezolvăm Rapid și Eficient:

   • Ne angajăm să rezolvăm orice problemă sau greșeală în cel mai scurt timp posibil.
   • Indiferent dacă trebuie să adăugați sau să eliminați produse din comandă, să schimbați adresa de livrare sau să corectați alte detalii, suntem aici pentru a vă oferi suportul necesar pentru a face aceste ajustări fără probleme.

La Semia Plast, satisfacția clienților noștri este prioritatea noastră principală, iar echipa noastră este dedicată să vă ofere cea mai bună experiență de cumpărături posibilă. Nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări sau nelămuriri, și vom fi bucuroși să vă ajutăm în orice fel putem.